Cobertura ampliada en el área metro de Bayamón

Internet rápido.
Estable.
Sin complicaciones.

Conectividad inalámbrica para tu hogar, trabajo y entretenimiento. Sin cables del pasado, sin esperas largas, sin promesas vacías. Solo internet que funciona — todos los días, todo el día.

💳Autopay−5% Desde$19.99/mes 📡Uptime99.5%
💳 Ahorro garantizado

5% de descuento mensual con autopay

Conecta tu método de pago una vez y olvídate. Recibe 5% de descuento en TODA factura mensual mientras tengas autopay activo. Disponible en todos los planes.

⚡ Instalación rápida

Conectado en 3–7 días

Sin abrir paredes ni esperar semanas. El técnico hace solo un pequeño orificio para pasar el cable que alimenta la antena exterior, evalúa la línea de vista, monta y configura el router — y estás navegando. Todo en sitio: 1 a 2 horas.

💬 Soporte boricua

Te contestan en ~5 minutos por WhatsApp

Cero call centers de afuera, cero bots que no entienden el contexto. Cuando escribes, te contesta gente que vive aquí, habla español y conoce las realidades de PR. Lun–Vie, 9am–5pm AST.

🌀 Hecho para PR

Resistente a huracanes y apagones

Sin cables de fibra que se caigan con cada tormenta. Nuestras torres operan con baterías de respaldo — si tienes UPS o generador en casa, sigues conectado aunque LUMA se vaya.

🚀 Sin límites

Internet ilimitado · sin throttling

Todos nuestros planes son completamente ilimitados. Sin sorpresas en la factura, sin recortes después de cierto consumo. Lo que ves en el plan es lo que tienes 24/7.

🛰️ Respaldo exclusivo

Backup satelital cuando otros se caen

Tu conexión tiene redundancia real. Cuando los demás se caen — por huracán, falla o mantenimiento — nosotros seguimos operando vía respaldo satelital. Porque en PR ya aprendimos que no podemos depender de una sola línea. Conexión que no te falla cuando más la necesitas.

5% DESCUENTO CON AUTOPAY RESPALDO SATELITAL EXCLUSIVO INTERNET ILIMITADO SOPORTE CON GENTE DE AQUÍ 🇵🇷 INTERNET LOCAL, NO IMPORTADO RESISTENTE A HURACANES CONEXIÓN QUE TE MUEVE 5% DESCUENTO CON AUTOPAY RESPALDO SATELITAL EXCLUSIVO INTERNET ILIMITADO SOPORTE CON GENTE DE AQUÍ 🇵🇷 INTERNET LOCAL, NO IMPORTADO RESISTENTE A HURACANES CONEXIÓN QUE TE MUEVE
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Municipios cubiertos
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Clientes conectados
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Uptime mensual
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Descuento autopay
Por qué AirWave

De aquí, para aquí. Hecho por boricuas, para boricuas

Sabemos lo que es quedarse sin luz, sin señal y sin nadie que conteste. María nos enseñó que no podemos depender de infraestructura que se cae con el primer viento. Por eso creamos AirWave — un servicio de internet que aguanta lo que la isla nos lanza.

🌀

Resiliente ante huracanes

Sin cables de fibra que se caigan con cada tormenta. Tecnología inalámbrica que vuelve a operar más rápido después de cualquier evento atmosférico.

🔋

Sigue funcionando en apagones

Nuestras torres operan con respaldo de energía. Si tienes UPS, generador, baterías o placas solares en casa, sigues conectado aunque LUMA se caiga — sin importar cuántas horas dure el apagón.

💬

Soporte con gente de aquí

Hablamos español, entendemos el contexto y respondemos por WhatsApp en minutos. Cero call centers de afuera.

Instalación rápida

Te conectamos en días, no semanas. El técnico hace solo un pequeño orificio para pasar el cable que alimenta la antena exterior — sin abrir paredes ni romper nada. Llega, monta y a navegar.

🛰️

Respaldo satelital exclusivo

Tu conexión tiene redundancia real. Cuando los proveedores de fibra y backbones locales se caen por huracán, falla o mantenimiento, automáticamente seguimos operando vía respaldo satelital. Tu trabajo, llamadas y streaming no se interrumpen.

Para cada estilo

Conexión que te mueve

Tenemos planes pensados para cómo realmente vives, trabajas y te diviertes en PR.

👨‍👩‍👧‍👦

Familia

Todos conectados al mismo tiempo: streaming en la sala, tareas en el cuarto, videollamadas en la cocina.

Multi-deviceHD
🎮

Gamer

Latencia baja para Warzone, Fortnite, FIFA. Sin lag spikes que te cuesten la partida.

Low pingNo throttle
🎬

Content Creator

Upload estable para subir videos a YouTube, hacer streams en Twitch, o enviar archivos pesados.

UploadLive stream
💼

Teletrabajo

Zoom, Teams, Google Meet sin cortes. Cuando tu jefe te llama, no quieres congelarte en pantalla.

VPN readyHD calls
Planes residenciales

Elige el plan que se ajusta a ti

7 planes diseñados para diferentes tipos de uso. Todos con 5% de descuento al inscribirte en autopay.

📋
Todos los planes requieren contrato de 24 meses mínimo. Esto nos permite mantener los precios bajos y la instalación a $99. Si prefieres flexibilidad sin contrato, la instalación es $249. Pregunta por WhatsApp.
HOME
Home Basic
5/1
5 Mbps down · 1 Mbps up
  • Navegación, redes y correo
  • Política de uso justo
  • 1–2 dispositivos simultáneos
  • Soporte por WhatsApp
💳 −5% c/ autopay
$19.99/mes

Contrato 24m · Instalación $99 (con contrato) o $249 (sin)

Solicitar
HOME
Home Standard
15/2
15 Mbps down · 2 Mbps up
  • Internet ilimitado
  • Streaming HD sin buffering
  • Videollamadas estables
  • 3–4 dispositivos a la vez
💳 −5% c/ autopay
$39.99/mes

Contrato 24m · Instalación $99 (con contrato) o $249 (sin)

Solicitar
HOME
Home Ultra
50/10
50 Mbps down · 10 Mbps up
  • Internet ilimitado + prioridad
  • Para gamers y power users
  • Múltiples streams 4K
  • Familias grandes
  • Soporte VIP
💳 −5% c/ autopay
$69.99/mes

Contrato 24m · Instalación $99 (con contrato) o $249 (sin)

Solicitar
PRO
Pro Gamer
25/15
25 Mbps down · 15 Mbps up
  • Optimizado para latencia baja
  • Sin throttling en horas pico
  • Upload alto para juegos online
  • Warzone, Fortnite, FIFA, Valorant
  • Soporte gaming-aware
💳 −5% c/ autopay
$59.99/mes

Contrato 24m · Instalación $99 (con contrato) o $249 (sin)

Solicitar
PRO
Pro Telework
35/15
35 Mbps down · 15 Mbps up
  • Upload alto para teletrabajo
  • Optimizado para Zoom, Teams, Meet
  • VPN compatible sin caídas
  • Compartir archivos pesados rápido
  • Soporte para teletrabajo
💳 −5% c/ autopay
$64.99/mes

Contrato 24m · Instalación $99 (con contrato) o $249 (sin)

Solicitar
PRO
Pro Content Creator
50/20
50 Mbps down · 20 Mbps up
  • Upload alto y estable para streams
  • Twitch, YouTube Live, Kick
  • Subir videos pesados sin esperar
  • Cloud sync rápido (Dropbox, Drive)
  • Soporte para creators
💳 −5% c/ autopay
$79.99/mes

Contrato 24m · Instalación $99 (con contrato) o $249 (sin)

Solicitar
PRO
Pro Max
50/25
50 Mbps down · 25 Mbps up · top tier
  • Internet ilimitado · máxima prioridad
  • Mayor velocidad disponible en AirWave
  • Múltiples usuarios exigentes
  • Streaming 4K en varios dispositivos
  • Gaming + teletrabajo simultáneo
  • Soporte VIP
💳 −5% c/ autopay
$86.99/mes

Contrato 24m · Instalación $99 (con contrato) o $249 (sin)

Solicitar

💡 ¿No sabes cuál elegir? Escríbenos por WhatsApp con cuántas personas viven en casa, qué hacen (gaming, streaming, trabajo) y te recomendamos el mejor plan.

5%
Descuento mensual

Inscríbete en autopay y ahorra 5% en tu factura

Sin complicaciones. Una vez instalado tu servicio, entra al portal del cliente con tus credenciales, añade tu tarjeta de crédito o PayPal, y escríbenos por WhatsApp para validar el cambio. El 5% aplica desde tu próxima factura y se mantiene todos los meses mientras tengas un método de pago válido activo. No hay penalidad por cambiar o cancelar el autopay.

1
Instala tu servicio con AirWave
2
Entra al portal del cliente con tus credenciales
3
Añade tu tarjeta de crédito o PayPal como método de pago automático
4
Escríbenos por WhatsApp para validar — el −5% aplica desde la próxima factura y en los meses subsiguientes
💬 Pregunta más por WhatsApp
Cobertura en PR

¿Llegamos a tu área?

Cubrimos el área metro de Bayamón y los municipios alrededor. Si no estás listado, contáctanos — probablemente estemos a punto de llegar.

  • Bayamón
  • Carolina
  • Cataño
  • Dorado
  • Guaynabo
  • Naranjito
  • San Juan
  • Toa Alta
  • Toa Baja

📍 Verifica tu dirección

Escribe tu municipio o pueblo y te decimos al instante.

💡 Importante: En cualquier área (montañosa o no) puede haber obstrucciones — árboles altos, edificios, terreno. Por eso el técnico hace una evaluación de línea de vista sin cargo antes de cobrar nada o instalar.
Herramientas

Diagnóstica tu conexión

Tres tests reales que corren en tu navegador usando el CDN de Cloudflare. Mide tu velocidad, latencia y calidad para videoconferencia.

Speed Test · Velocidad de descarga real

Descarga 25 MB del CDN de Cloudflare y mide tu velocidad real al instante.

⚡ POWERED BY CLOUDFLARE
Mbps
Listo para probar

Los resultados pueden variar según congestión, hora del día, tu router y proveedor.

Estado Inactivo
Datos descargados 0 MB
Tiempo 0.0 s
Velocidad pico — Mbps

Test de Latencia · Para gamers

Mide ping y jitter — los dos factores que más afectan a Warzone, Fortnite, FIFA, valorant y otros juegos online.

🎮 GAMING-READY
ms ping
Listo para probar

Test de 15 pings con HEAD requests al CDN de Cloudflare. Calcula min, max, promedio y jitter.

Ping mínimo — ms
Ping promedio — ms
Ping máximo — ms
Jitter — ms
  • <30ms: Excelente — competitivo
  • 30–60ms: Bueno — gaming casual
  • >60ms: Notable — puede haber lag

Test de Videoconferencia · Para teletrabajo

Verifica que tu conexión soporta llamadas en HD por Zoom, Teams, Google Meet sin cortes.

📹 ZOOM / TEAMS / MEET
score
Listo para probar

Combina speed test rápido + latencia + jitter para calcular un score de 0–100 que indica si tu conexión soporta videollamadas HD.

Velocidad bajada — Mbps
Latencia — ms
Jitter — ms
Recomendación
  • Score 80+: Apto para HD/4K
  • Score 50–79: SD/HD con riesgo de cortes
  • Score <50: Solo audio recomendado
Cliente existente

Recursos para clientes activos

Todo lo que necesitas si ya eres parte de la familia AirWave.

🔐

Portal del Cliente

Accede a tu cuenta para ver facturas, hacer pagos, gestionar autopay, revisar consumo, y reportar problemas técnicos directamente.

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📄

Términos y condiciones

Documento legal completo de AirWave, LLC: ventas, garantías, política de cancelación, propiedad intelectual, registro Hacienda 1071264-0022 y NET-ISP-0029.

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🛡️

Política de privacidad

Cómo manejamos tus datos personales, qué información recopilamos, cómo la protegemos, y tus derechos como cliente en PR.

Leer documento
🛠️

Soporte técnico · Abrir ticket

¿Tu internet anda lento o cortado? Abre un ticket directamente en nuestro portal de soporte, o si prefieres, escríbenos por WhatsApp y te respondemos en minutos.

Abrir ticket ↗ EXTERNO
📊

Diagnóstica tu conexión

Herramientas de auto-diagnóstico: speed test, test de latencia para gamers, y test de videoconferencia. Útil antes de pedir soporte.

Ir a herramientas

Cambiar de plan

¿Tu plan actual se quedó corto? Sube a Premium o Ultra fácilmente — sin cargos por cambio mientras estés bajo el mismo contrato.

Solicitar cambio
Documento legal

Términos y condiciones

Resumen amigable. El documento completo está disponible al final de la página.

Quién opera AirWave

AirWave es operado por AirWave, LLC, una compañía debidamente registrada en Puerto Rico para proveer servicios de internet inalámbrico residencial y a pequeñas empresas.

Registro de Comerciante
1071264-0022
Departamento de Hacienda PR
Registro ISP
NET-ISP-0029
Junta Reglamentadora · Negociado de Telecomunicaciones

Las leyes de Puerto Rico y federales de EE.UU. rigen estos términos. Operamos bajo las regulaciones aplicables a proveedores de servicios de telecomunicaciones inalámbricas en la isla.

Cancelaciones

Las transacciones son finales tras procesarse el pago. Para cancelar un pedido aún no enviado, escribe a support@airwavepr.com con asunto "Cancelación del Pedido", incluyendo: nombre, contacto, número de pedido, fecha, descripción y motivo.

Las cancelaciones aprobadas generan crédito de tienda válido por 90 días. No se realizan reembolsos en efectivo.

Servicios y garantía

Una vez prestados, los servicios no son devolvibles. Garantizamos servicio de excelencia y cumplimiento del servicio pagado.

Cuentas de usuario

Disponibles para mayores de 18 años. Las cuentas son personales — no se comparten. La empresa puede cancelar cuentas con uso ilegal, fraudulento o malicioso.

Cuentas inactivas: 12 meses sin movimiento. Desactivación: reactivable por 24 meses. Después de eso, datos eliminados.

Propiedad intelectual

Logos, frases, colores, contenido y marcas son propiedad de la empresa. Uso no autorizado puede generar daños y reclamaciones legales. Reportes de DMCA: support@airwavepr.com

📄 Este es solo un resumen amigable. Para el documento legal completo:

Leer términos completos →
Documento legal

Política de privacidad

Cómo manejamos tus datos personales y qué derechos tienes.

Qué información recopilamos

Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección de instalación, e información necesaria para procesar pagos. No almacenamos información de pago directamente — la institución bancaria procesa cada transacción de forma independiente.

Cómo usamos tus datos

  • › Proveer e instalar el servicio
  • › Procesar pagos y emitir facturas
  • › Comunicarnos contigo sobre tu servicio
  • › Enviar actualizaciones, promociones y novedades (puedes optar por no recibir)
  • › Cumplir con obligaciones legales aplicables en PR y EE.UU.

Tus derechos

Puedes en cualquier momento:

  • › Solicitar acceso a tus datos personales que tenemos
  • › Solicitar corrección de información inexacta
  • › Solicitar eliminación de tus datos (escríbenos a support@airwavepr.com)
  • › Optar por no recibir correos promocionales

Seguridad de tu cuenta

Tu nombre de usuario es tu correo electrónico. Recomendamos contraseñas no relacionadas con datos personales (nombre, fecha de nacimiento, SSN), y cambiarlas cada 6 meses. Nunca compartas tus credenciales con terceros.

🛡️ Este es solo un resumen amigable. Para el documento legal completo:

Leer política completa →
Lo que dicen los clientes

Clientes reales, conexiones reales

★★★★★

Después del último apagón de LUMA, fui el único en mi calle con internet (gracias a un UPS). AirWave nunca se cayó.

JR
José R.BAYAMÓN · 2024
★★★★★

Trabajo remoto para una compañía en EE.UU. y necesitaba videollamadas estables. AirWave me cumplió. Cero problemas en 8 meses.

MT
María T.GUAYNABO · TELETRABAJO
★★★★★

Cuando tuve un problema, escribí al WhatsApp y me contestaron en menos de 5 minutos. Una persona real, en español.

CL
Carlos L.TOA ALTA · FAMILIA
Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Después de instalar tu servicio, entras al portal del cliente con tus credenciales y añades un método de pago (tarjeta de crédito o PayPal) para débito automático. Luego escríbenos por WhatsApp para validar el cambio. El sistema cobra automáticamente en tu fecha de facturación y aplica el 5% de descuento desde la siguiente factura.
Normalmente entre 3 y 7 días desde que confirmas el servicio. Te asignamos un técnico que va a tu casa, evalúa la línea de vista a la torre más cercana, monta una pequeña antena en el exterior, y conecta el equipo. Todo el proceso en sitio toma 1–2 horas.
Nuestras torres operan con baterías de respaldo, así que el servicio se mantiene activo. Para que TÚ sigas conectado en casa durante un apagón, necesitas tener tu router y nuestra antena alimentados — un UPS pequeño o generador es suficiente. Muchos clientes lo combinan con un panel solar.
Sí. Aceptamos ATH Móvil, transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y autopay. Lo más fácil es ATH Móvil — cuando contratas te damos el número.
Standard, Premium y Ultra son internet ilimitado sin throttling. Home Basic ($19.99) tiene política de uso justo para que el plan se mantenga económico — perfecto para navegación y redes sociales pero no diseñado para streaming pesado.
Para cambiar de plan, escríbenos por WhatsApp y procesamos el cambio sin cargos extra mientras estés bajo el mismo contrato. Para cancelar, envía correo a support@airwavepr.com con asunto "Cancelación" — las cancelaciones aprobadas generan crédito de tienda válido por 90 días según los términos. Si te mudas fuera de cobertura, podemos cancelar sin penalidad.
Sí, nuestra tecnología requiere línea de vista clara entre tu antena y nuestra torre más cercana. Por eso el técnico hace una evaluación previa sin costo en cualquier área (montañosa o no — pueden haber obstrucciones de árboles o edificios en cualquier lado). Si vives en una zona donde no es viable, te avisamos antes de cobrar nada.
Antena exterior, cable hasta el interior de la casa, router WiFi configurado y prueba de velocidad final. Te enseñamos cómo cambiar la contraseña del WiFi. El equipo es nuestro (te lo prestamos mientras tengas servicio).
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Hablemos. Sin compromiso.

Escríbenos y te respondemos en minutos. WhatsApp, formulario o email — lo que prefieras.

Canales rápidos

Si necesitas respuesta inmediata, WhatsApp es lo más rápido. Para consultas detalladas o cotizaciones, usa el formulario.

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Completa el formulario y te respondemos a tu email en menos de 24 horas.

Al enviar aceptas que respondamos a tu email. No compartimos tus datos con terceros.

¡Mensaje recibido! Te responderemos a tu email en menos de 24 horas. Si es urgente, escríbenos por WhatsApp.

¿Listo para conectarte de verdad?

Escríbenos por WhatsApp y te decimos en minutos si tenemos cobertura, qué plan te conviene, y cuándo podemos instalar.